Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

Reason es una plataforma de creación de ventures guiada por inteligencia artificial. Permite a fundadores transformar una idea de negocio en un conjunto de entregables estratégicos — incluyendo análisis de mercado, modelo de negocio, arquitectura de producto y plan de ejecución — a través de sesiones de consejo con agentes IA especializados.

El servicio se provee "tal cual está" en su estado actual. Continuamos mejorándolo activamente.

2. Uso aceptable

Al usar Reason aceptas que:

• Usarás el servicio únicamente para fines legales y legítimos de emprendimiento.
• No intentarás vulnerar, sobrecargar o hacer ingeniería inversa de la plataforma.
• No usarás el servicio para generar contenido fraudulento, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No revenderás ni redistribuirás el acceso a la plataforma sin autorización expresa.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

3. Propiedad intelectual

Los documentos generados son tuyos. Todos los entregables, análisis y documentos estratégicos que se produzcan en tus sesiones de consejo son de tu propiedad. Puedes usarlos, modificarlos, distribuirlos o compartirlos libremente.

La plataforma Reason, incluyendo su código, diseño, agentes IA, prompts del sistema y marca, son propiedad de Taskforce Labs. No se otorga ninguna licencia sobre la plataforma más allá del acceso para usar el servicio.

4. Planes y pagos

Reason opera bajo dos modelos de pago:

• Suscripción mensual — planes Core ($29/mes), Pro ($79/mes) y Enterprise ($199/mes), con acceso a funcionalidades según el plan.
• Créditos de saldo — recarga de tokens para consumo de sesiones de consejo y generación de entregables.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo por correo electrónico.

5. Cancelación y reembolsos

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Facturación. La cancelación es efectiva al final del período de facturación vigente. No hay penalidades por cancelar.

Reembolsos: Los créditos de saldo no utilizados son reembolsables dentro de los primeros 7 días de la compra, siempre que se haya consumido menos del 10% del saldo adquirido. Las suscripciones no son reembolsables una vez iniciado el período.

Para solicitar un reembolso, escríbenos a legal@taskforce.fyi dentro del plazo indicado.

6. Limitación de responsabilidad

Los entregables generados por Reason son producto de inteligencia artificial y deben ser revisados y validados por el usuario antes de su uso en decisiones de negocio reales. Reason no garantiza la precisión, completitud o idoneidad de los documentos para ningún propósito específico.

En ningún caso Taskforce Labs será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio, incluyendo pérdidas de negocio, datos o ganancias esperadas. La responsabilidad máxima total no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses de servicio.

7. Modificaciones al servicio

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Para consultas legales o sobre estos términos, contáctanos en legal@taskforce.fyi.